RCA - CE FAC IN CAZ DE DAUNA?

Pentru problemele sau intrebarile legate de procedura de deschidere a unui dosar de daune sau de starea dosarului dumneavoastra puteti apela si call-centerul Astra Asigurari la numarul gratuit: 0800.0800.88
Pentru asigurarile auto

Procedurile de urmat in cazul unei daune auto difera in functie de natura accidentului in urma caruia a rezultat dauna:

* Daca
o in eveniment a fost implicat numai propriul vehicul,
o nu au fost afectate alte bunuri materiale,
o din eveniment nu au rezultat vatamari corporale,
o aveti o asigurare facultativa de avarii si furt valabila, incheiata la societatea noastra,
va veti prezenta la oricare din punctele de lucru ale societatii noastre pentru a completa o Avizare de Dauna, a vi se elibera un Document de Introducere in Reparatie a Vehiculului si a vi se deschide un dosar de dauna.
* Daca
o in eveniment au fost implicate numai doua vehicule,
o nu au fost afectate alte bunuri materiale,
o din eveniment nu au rezultat vatamari corporale,
veti completa impreuna cu celalalt conducator auto implicat formularul Constatare Amiabila de Accident, il veti semna, si va veti prezenta la asiguratotul de raspundere civila al conducatorului auto considerat de comun acord vinovat sau la propriul asigurator casco pentru eliberarea Documentului de Introducere in Reparatie a Vehiculului si avizarea unui dosar de dauna.

Daca evenimentul in care ati fost implicat nu se incadreaza in cele doua categorii enumerate mai sus (au fost implicate mai multe vehicule sau/si alte bunuri materiale, au rezultat vatamari corporale), conform legislatiei in vigoare, aveti obligatia sa instiintati imediat organele de politie, pompieri sau alte organe de cercetare, cele mai apropiate, cerând acestora efectuarea de cercetari si intocmirea de documente cu privire la cauzele, imprejurarile si modul in care s-a produs evenimentul.

Dupa aceasta, pe baza asigurarii obligatorii de raspundere civila a proprietarului vehiculului condus de vinovatul de accident sau a propriei asigurari facultative de avarii si furt, va puteti prezenta la oricare din punctele de lucru ale societatii noastre pentru a completa o Avizare de Dauna, a vi se elibera un Document de Introducere in Reparatie a Vehiculului si a vi se deschide un dosar de dauna.

In cazul asigurarii facultative, avizarea se depune in termen de doua zile lucratoare de la producerea sau de la luarea la cunostinta despre producerea evenimentului.

Documente necesare

Anuntarea unei daune AUTO si deschiderea dosarului de dauna la Carpatica Asig se poate face de catre asigurat/pagubit/imputernicit, personal sau prin comunicarea prin posta/fax /e-mail (daca( pagubitul nu se prezinta personal a urmatoarelor, documentele necesare deschiderii/instrumenta(rii dosarului de dauna( :

- Documentele care atesta calitatea acestuia, dupa caz:

-Act de identitate- In cazul asiguratului, pa(gubitului, imputernicitului.

-Procura( notariala( pentru Imputernicit In care sa( precizeze limitele mandatului :(exemplu :numai reprezentarea titularului la constatare sau s,i dreptul de a dispune cu privire la plata despa(gubirii)

-Delegatie- in cazul persoanelor juridice, cu precizarea limitelor mandatului (ca mai sus)

- Documentele eliberate de institutiile abilitate sa cerceteze evenimente rutiere (politie, pompieri, etc.) dupa caz:

-Documentul tip anexa 2 (eliberata de politie) si autorizatia de reparatie in original in cazul avariilor cu autor necunoscut
-Procesul verbal de constatare a contraventiei eliberat de organele de politie (in original)
-Adeverinta de dauna in cazul furturilor partiale eliberata de politie sau raportul de expertiza eliberat de pompieri, in original, in cazul incendiilor;

-Copie dupa asigurarea RCA (sau Cartea Verde in cazul in care autovehiculul celalalt este inmatriculat in strainatate) a autovehiculului condus de soferul vinovat de producerea accidentului sau pe care il conduceti, copie a buletinului de identitate, permisului conducere si a certificatului de inmatriculare a soferului vinovat

Recomandari pentru daunele auto produse pe teritoriul Romaniei

In urma unui eveniment rutier trebuie sa contactati Sectia de Politie pentru a va elibera documente din care sa rezulte circumstantele producerii accidentul si cine este persoana vinovata de producerea lui.In cazul in care sunteti vinovat de producerea accidentului:

Asigurarea dvs. RCA va acoperi pagubele de care sunteti raspunzator in limitele legii, produse celuilalt/celorlalti conducator(i) auto;

Contravaloarea reparatiei autovehiculul dvs. se va acoperi din polita Casco (daca aveti o astfel de polita in vigoare). Daca detineti o polita Casco de la Carpatica Asig trebuie sa anuntati cea mai apropiata sucursala Carpatica Asig (de preferat sucursala care v-a incheiat polita) in maxim 72 ore de la producerea accidentului.

Daca nu sunteti vinovat de producerea accidentului, paguba produsa masinii dvs. se va acoperi din asigurarea RCA a persoanei vinovate de producerea accidentului. In cazul in care vinovat de producerea accidentului este celalalt conducator, trebuie ca acesta sa-si dea consimtamantul pe procesul verbal de contraventie, si sa obtineti o copie a politei RCA a vinovatului.Reparatia masinii se poate realiza intr-un service cu care Carpatica Asig are incheiata o conventie de decontare directa (plata se face direct catre service), sau intr-un service pe care dvs. il agreati, urmand sa achitati dvs. reparatia si ulterior sa depuneti la sucursala la care s-a deschis dosarul de dauna documentele de plata ale reparatiei pentru a vi se returna contravaloarea acestora.

Recomandari pentru daunele auto produse pe in strainatate Intocmiti documentul Constat amiabil completand cu atentie toate campurile, in special cele referitoare la culpa si vatamari corporale, si nu acceptati atribuirea responsabilitatii daca nu va considerati vinovat, precizand in mod explicit aceasta pe formular.In cazul accidentelor grave anuntati imediat politia si solicitati eliberarea actului constatator.